ConcentrixReviews on record for concentrix.com

Ive worked at Concentrix for 2 months now but I’m currently on sick leave due to vertigo but I’m due back on Monday. I don’t understand all the 1 star reviews regarding management and training. My manager Marcus is supportive and fair as are Nathan, Emma, Ash & Leah and the operational team are approachable and nice. Training is interactive and fun and gives you all the tools to succeed once you get on your campaign, mine is EE. As long as you do your job you get a good little bonus at the end of the month and I’ve never had any discrepancies with my salary as many others have said. The staff are all nice, good facilities which include a free pool table and table tennis table and tge canteen has a good variety of food! I can’t wait to return.

i no longer can contact work here for this company i am not getting treated false

Met het uitzendbureau zelf geen klachten, alles ging correct en vriendelijk. Toen werd ik uitgezet bij Concentrix, en daar ging alles mis. Ook de sollicitatieprocedure zelf ging vreemd: ze zeiden dat ik direct werd aangenomen, ik hoefde niet eens op gesprek. De identificatie ging niet, waardoor ik in een korte email, dat overigens erg kort dag was verstuurd, werd gevraagd toch naar kantoor te komen om mijn ID te scannen. Let wel: ik was toen al aangenomen. Op kantoor deden ze op zich afstandelijk doch vriendelijk, maar later werd ik gebeld met de mededeling dat ze tot niet doorgingen met de sollicitatie, met de reden naar ik niet correct gekleed was. Sorry? Met mijn kleding was niets mis en het was weliswaar geen "jasje-dasje", maar ik was correct gekleed. Overigens in hun email hadden ze met geen woord gerept over kleding. En ik zou geen publieke maar interne functie bekleden, dus kleding is minder relevant. Later deed ik als test nog een sollicitatie om uit te zoeken hoe ze zouden reageren, maar ik werd "direct" afgewezen. Nu weet ik om wat voor bedrijf het gaat.

Vijf jaar klantenservice-ervaring, nooit problemen. Bij Concentrix ging het in korte tijd mis. Je zit in een team van 90 mensen, waar persoonlijke aandacht niet bestaat. Mijn teammanager was constant gestresst en kon daar niet mee omgaan, en dat kwam bij mij terecht. Ik meldde dat ik privé in een moeilijke situatie zat. Ik kreeg kort vrij, maar daarna werd er geen rekening meer gehouden met het feit dat die situatie doorliep. Toen ik om een dienstwissel vroeg, kreeg ik te horen dat sommige collega’s, ik inbegrepen, beter bij de Jumbo konden gaan werken. Ik raakte overwerkt. Daarna kreeg ik bij een sollicitatie bij het UWV te horen dat mijn houding en gedrag niet goed waren, terwijl ik daar nooit eerder als sollicitant was geweest. Ik kan niet bewijzen waar dat vandaan kwam, maar het was de eerste keer dat ik zoiets hoorde na vijf jaar zonder klachten. Goede service begint bij hoe je met je eigen mensen omgaat. Dat ontbrak hier.

I sadly had to turn the role down due to hours I can work, but it was absolutely lovely speaking to Gillian over the phone about the role, what a genuinely lovely person.

Spent 3-4 years at this company. You are just a number. No support, managers just get forced to do things by the client and ops. Your told your job is customer service but then your expected to do sales jobs on top, and if not, threatened with disciplinary. Your shifts get constantly changed and your circumstances don’t matter. Constantly working long hours on weekends, no incentives. Your paid minimum wage but expected to learn so many systems. Operations Manager Sarah McGregor is heartless, had threatened me earlier this year by implying that if I don’t return to work from sick leave I would lose my job. Many others have complained about her behaviour too. Stay away unless you need a stop-gap

I tried really hard to work for worldline but the office environment is toxic they degrade each other outloud apparently if you don't work hard enough it becomes vocal had to hear a colleague get ridiculed and degraded as one loud mouth thinks that's acceptable behaviour in the work place, Mental health awareness is nowhere to be found, also if you are sick nobody sends you a absence email checking if your ok, you will hear nothing from concentrix you could be dead, concentrix wouldnt find out till a funeral service is scheduled my friend left after 3 weeks and she was right about everything, Worldline is not a good project at all and i requested a project change but Worldline higher ups sabotaged it, sorry but concentrix makes ttec and Teleperformance look Amazing

Rubbish. Was cold approached by them to optimise a google ads campaign. their email was @google.something and after searching they seemed legitimate. the only thing they optimised was the amount of money google took out of our business for google ads with half the return phone calls as we would usually get.