Otis ElevatorReviews on record for otis.com

Engaños y retrasos continuados. Todo paralizado por sus incumplimientos. Malos profesionales en todos los ámbitos de la empresa con los que hemos tenido que contactar

Llevamos pagando derrama para cambio de motores desde hace un año aproximadamente, hemos de acondicionar para inspección y nos van dando largas, mientras tanto los ascensores se van estropeando dia si i dia tambien. Un desastre, nos dan excusas cada dia diferentes. Barcelona, Mallorca 437

Diez días sin ascensor y Otis sigue sin ofrecer una solución Desde el 5 de octubre de 2026, nuestra comunidad de propietarios de Cornellà de Llobregat permanece sin ascensor. Tras varias intervenciones técnicas, Otis nos comunica que necesita nuevas piezas, pero seguimos sin recibir una fecha concreta de reparación. Lo más preocupante es que la mayoría de nuestros vecinos son personas mayores de 80 años, cuya movilidad se está viendo seriamente afectada. Hemos realizado numerosas llamadas al servicio de atención al cliente y contactado con responsables de la empresa, sin obtener una solución ni un plazo de reparación. No cuestionamos que una avería pueda requerir tiempo. Lo que reclamamos es información, responsabilidad y una solución urgente. A FECHA DE HOY NO TENEMOS REPARACIÓN

La peor empresa de ascensores que hasta la fecha he conocido y tengo 45 años y he vivido en muchos pisos. Apartamento nuevo a estrenar en residencial de nueva construcción,es decir un ascensor de menos de un año. Ya llevamos más de 5 avisos por gente que se queda encerrada. Más otros 3 o 4 por qué el ascensor deja de funcionar y se bloquea. Desde que compré el piso no ha funcionado bien, puertas mal montada sistema que falla se bloquea y se reinicia sin sentido, panel botonera se despega luces que se funden. Se les llana y reclama y no son capaces de arreglarlo ni hacerse responsables del mal montaje. Una verguenza.

I live in an apartment block in Cardiff managed by a Property management company called Absolute property solutions….. who are about as much use as a cat flap in an Elephant House ! The block has 3 storeys and the lift has been out of service for over 5 weeks now ! There are disabled people resident. mothers with babies and pushchairs e” elderly people with heavy shopping . delivery agents with heavy and bulky items…. and many more. Otis have done absolutely nothing to repair the problem forcing residents to struggle with the stairs. My legal representative is preparing a case of negligence against Otis & Absolute… I will update as the matter escalates.

Après 1 mois à l'arrêt, deux reports, les techniciens sont enfin intervenu le 09/10. Enfin technicien, plutôt Joe le bricolo et Joe bras cassés. Ascenseur à très mal fonctionné pendant 1 journée et il est à nouveau en panne No comment. Ils sô sensés passer demain soir, je m'attends à un autre arrêt d’un mois

Bloqué avec mon fils de 8 ans dans l ascenseur de la clinique du Quercy à Cahors, dans le noir, et la standardiste d Otis qui vous répond ne rien pouvoir faire si je ne lui donne pas la ref de l ascenceur ou l adresse exacte de la clinique (il n y en a qu une bien sûr). Elle n' a pas fait le moindre effort et a clos la conversation en m invitant a contacter les pompiers.... Donc si vous êtes bloqué dans un ascenseur ne les contactez pas, ils ne servent à a rien! Une honte absolue

Menteur et incompétent, on est a la limite de l arnaque... a chaque maintenance de l ascenseur, celui-ci est en panne et comme tout les autres commentaires, on attends 1 mois pour espérer une réparation. Ils etaient censés passés avec la carte mere (2 carte mere hs en 6 mois... bizarre)le 2 octobre pour le réparer, puis le 7 octobre puis maintenant le 16 octobre... alors que la panne fait suite a une maintenance mi septembre. Engageons un action collective contre cette entreprise qui ne suis pas ses obligations légales. Inadmissible.