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Désabonnement validé par mail par ligue 1+, je me suis rendu compte que j'étais encore débité depuis plusieurs mois, ils me disent que mon désabonnement sera actif dans 9 mois (mais en relisant les CGU ils pourront contester -et cette fois legitimement- cette demande validée par mail)

I bought this service from London to watch PSG games. They charge me £9.99 per month even when the league is closed for the summer. Today the PSG is unavailable for some strange reason and nobody from their live chat is able to resolve the issue. They just asking me to send an email without trying to solve anything. This is extremely appalling that they hold the monopoly on PSG games and yet are unable to broadcast them. The customer service is the worst I have ever seen. Absolutely shocking. I will allow them a few hours to reply. Otherwise I will immediately cancel my subscription and let them fall further in their incompetence.

Pire, service de streaming, votre service est exécrable, c’est une honte au prix où on paie d’avoir une telle qualité de réception, c’est honteux et, vu le service fourni, ce serait à vous de payer pour qu’on ait accès à la chaîne et pas le contraire : avoir des bugs à chaque match de Ligue 1, ou des matchs qui sont flous et qu’on ne peut même pas regarder. C’est honteux, honte à vos services.

abonnement d'un an résilié plusieurs mois avant le terme, mail de confirmation de résiliation reçu. Malgré cela, un 13° mois est prélevé. Je change de carte bancaire et heureusement, un 14° mois devait être prélevé. Impossible d'obtenir le remboursement du 13° mois....des escrocs!! à fuir!!! j'avais déjà eu des problèmes avec DAZN, idem avec Ligue1+. Ensuite, les diffuseurs vont se plaindre !!! Qu'ils commencent par être honnêtes!

J’ai souscris un an pour deux personnes. La deuxième personne n’arrive pas à se connecter mot de passe erroné et impossible de réinitialiser. Impossible d’avoir une réponse. Je vais intenter une action réparatrice au tribunal remboursement et dommages.

je me suis abonné à ligue1plus le 25 aout comme je je n'arrivais pas à me connecter je me suis desabonné deux jours aprés ! il me semble quon a un droit de retactation de 15 jours ! mais ce mois ci ils m'ont encore debité mon compte et bien sùr impossible de les joindre au teléphone ! que faire attendre la fin de l abonnement et perdre de l'argent , ce n'est pas sérieux !je suis tres deçu !

⭐ 1 étoile, et encore, c'est déjà trop ! Expérience absolument scandaleuse avec Ligue 1+. Mon abonnement a été renouvelé automatiquement pour 12 mois, avec une augmentation de 3 € par rapport à l'année précédente, sans que j'aie eu connaissance d'une information claire m'avertissant de ce renouvellement et de la possibilité de l'éviter. Dès que j'ai découvert que j'allais être prélevé à nouveau, j'ai immédiatement demandé la résiliation. Résultat ? Des réponses qui se retranchent derrière les conditions générales, aucune solution concrète et maintenant, plus de réponse à mes messages. Pour encaisser l'argent, il y a du monde. Pour répondre aux clients et régler les problèmes, c'est une autre histoire ! Un abonnement est censé être un service, pas un piège administratif où le client doit se battre pour faire respecter sa demande de résiliation. Le manque de transparence que je dénonce et l'absence de suivi de mon dossier sont tout simplement inacceptables. Quand un client demande des explications légitimes sur un renouvellement et une hausse de tarif, le minimum est de lui répondre clairement, de justifier la situation et de traiter sa réclamation sérieusement. À ce jour, je suis toujours dans l'attente d'une solution concernant ma résiliation et les sommes prélevées. Ligue 1+, vous voulez fidéliser les supporters ou les dégoûter ? Parce qu'avec ce genre d'expérience, vous réussissez surtout à perdre la confiance de vos abonnés. Je déconseille cette expérience tant que le service client ne sera pas capable d'apporter des réponses claires et de traiter correctement les demandes de ses clients. Un supporter mérite du respect, pas de devoir courir après un service client pour faire entendre sa voix.

Une expérience catastrophique. Comment la ligue 1 a t-elle pu tomber si bas ? Des contenus très en dessous des attentes. Une impossibilité de se désabonner.aucun service client . Une horreur