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He tenido un problema con un inversor de 6kw Saj Solar. Un fallo en la actualización lo dejó bloqueado y aunque ha sido laborioso gracias a la labor del servicio técnico ahora mismo está funcionando perfectamente. Reconozco que estaba a punto de comprar otro inversor (lo daba por estropeado) pero la forma en la que me han atendido ha sido muy profesional y cercana. Algo raro hoy en día. Resumen: Problema solucionado con inversor solar que ya está a pleno funcionamiento y cliente satisfecho. Gracias por todo Lorenzo P.D. soy una persona muy crítica y suelo (como la mayoría) exponer mis malas experiencias. Si lo hago ahora con una positiva ha sido porque ha sido una sorpresa ... agradable.

Tengo la instalación fotovoltaica montada con inversor y batería Saj. Hace cuatro meses se me estropeó el BMS y claro no lo reparan. Te dan la opción de cambiarlo por el inversor H1 que este inversor es una mi…Es una basura de inversor y no te queda otra opción,encima me envían el nuevo inversor y el inversor no conecta con el Smart Matter lo que me hace que la instalación esté inutilizable.He pagado el técnico para montaje , para mediciones …etc , los fallos de ellos los pagamos nosotros.

Estoy esperando que me arreglen el modulo SEC y ya me han dado tres plazos de entrega diferentes, la garantia se la pasan por el forro. Nada recomendable, al principio mucha propaganda pero luego ... a menor problema, fatal.

Na 3 dagen na plaatsing van de batterijen merkte ik een enorme stijging in het sluimerverbruik van de batterij zelf. Als deze batterijen in laden of ontladen staat komt er maar liefst 200-300W bij. Dit wel zeggen dat je batterij over 24uur met 4800W+ verlies draait! Dit is meer dan 50% verlies en blijkbaar vinden ze dit normaal bij SAJ? Vreemd? Ondertussen zullen er verdere stappen ondernomen worden! Als je bedot wilt worden moet je vooral bij SAJ zijn.

Mala calidad del producto y atención al cliente pésima. Se nos han estropeado las placas en el periodo de garantía y han tardado 4 meses en enviar los recambios . Una vez arreglado esto, se estropean las baterías (también en garantía) y después de 3 meses más, seguimos esperando que lleguen las nuevas.... Es decir, 4 meses sin placas más ahora 3 más baterías, en el momento del año que más sol tenemos. Una vergüenza la calidad del producto y aún más la atención que "dan" a sus clientes.

Valoro con 1 porque no puedo poner cero. Tengo instaladas placas solares con ellos y bateria. Ya se me rompio en garantia y tardaron mas de medio año en cambiarmela. En menos de 2 añose se ha vuelto a estropear y despues de muchos correos porque piden muchas comprobaciones y solo lo puedes enviar como ellos quieren, me dicen que tardaran 12 meses en llegarme la nueva y me dan la opcion de gastarme cerca de 2000 euros y ponerme otra mejor. Una verguenza. Vaya servicio postventa. Ni siquiera se si es legal.

The product itself if quite good but the installation was a bit of a nightmare, back and forth with where the battery could go and very bad communication on the advantages/disadvantages of upgrading my solar panels. Even worse, after installation technical support is shameful. At first, response times were excellent and then they just stopped responding. Still no solution to the problem. Ridiculous.

State lontani da questa azienda, I loro prodotti sono una M....A Ogni 2-3 mesi si rompe qualcosa e va sostituito l'inverter, l'assistenza non riesce a gestire più di una mail al giorno... Io vi sconsiglio vivamente di affidarvi a Saj e continuerò a sconsigliarlo a chiunque, è un prodotto davvero schifosi, vergognoso...2 Non buttate i vostri soldi...