SingerReviews on record for singer.com

Seit 2 Monaten wird eine Retoure versucht zurückzuschicken. Die Retoure wurde wie auf der Homepage beschrieben angemeldet. Danach folgt die Info: „Vielen Dank, wir melden uns wieder bei Ihnen“. Es meldet sich auch nach Mail keiner. Eine Hotline existiert nicht. Schlechtester Kundenservice!

Habe auf einer Messe einen Singer Genius Dampfsauger gekauft. Nie, nie wieder!!! Ungeeignet für einen Haushalt. Zu teuer, zu unhandlich, zu kompliziert, zu schwer! Zu viele Versprechungen, die sich nicht erfüllen. Reinigung nach jedem benutzen zu aufwendig!

Very Disappointing Experience with Singer Sewing Machine I recently purchased a new Singer sewing machine through the CSD Canteen, expecting proper installation and guidance from the company. Unfortunately, even after purchasing a new machine, Singer has not provided the installation service. It is very disappointing that a reputed brand is unable to provide basic installation support for its newly purchased product. I have been waiting for assistance, but there has been no satisfactory response or proper support. The machine is new, and without proper installation and demonstration, it is difficult to start using it correctly. Customers who purchase a new product should not have to struggle for basic after-sales service. I expected much better service from Singer. I request the company to look into this issue and arrange installation at the earliest. Very poor after-sales service and a disappointing customer experience.

Bei meiner über Otto Versand gekauften Nähmaschine mit noch Garantie fehlte schon bei der Lieferung der 2. Garnrollenhalter, der aufrecht stehend betrieben werden kann und mit einem sternförmigen Fuß in eine Aussparung gesteckt werden muss. Es gibt hunderte davon auf dem Markt, aber man braucht den passenden von Singer. Der mitgelieferte Ums Eck- Garnrollenhalter ist eine totale Fehlkonstruktion, weil die Garnrolle liegend betrieben wird und der Faden immer am Rand entlang schrabbt, der niemals glatt ist und somit der Faden ruckelt oder gar blockiert. Reklamation beim Otto Service, weitergeleitet an Singer Service. Nach 3 Wochen mit zig Emails und direkter Kontaktaufnahme wurde ein Paket mit 2 falschen Kleinteilen geschickt. Nochmalige Kontaktaufnahme bisher erfolglos. Der Service von Singer ist nicht existent, sie verstehen nichts, sie lesen die Emails nicht, sie schauen keine mitgeschickten Fotos an. Sie machen irgendwas und hoffen der Kunde ist mundtot gemacht. Kein Mensch hat Zeit einem fehlenden Teil mit Materialwert 50ct, das in einen Briefumschlag passt wochenlang hinterherzulaufen, -schreiben -telefonieren. Ich frage mich wie die neu eingerichtete Reparatur -verflichtung bei gekauften Geräten funktionieren soll, wenn nichtmal so ein Pipifax-Teil zu beschaffen geht und der Kundenservice der Firma total überfordert, lustlos und ahnungslos ist, das Allerletzte was ich je erlebt habe. Weiterer Update 9.Okt: die Fa Singer gibt zu dass der Stift mal existierte, aber jetzt nicht mehr geliefert werden kann, wohlgemerkt bei einer Maschine, die vor einem Jahr gekauft wurde !!

Ich habe mir einen Genius gekauft und mache wirklich alles sauber damit! Motorrad Auto Haus und Terrasse! Ich bin wirklich nur verärgert weil ich das Gerät nicht schon früher gekauft habe!

Sent item for repair - ironing press - they confirmed they could fix it - over one year later and multiple emails and phone calls item not returned and no answer anymore via the phone and email ! DO NOT BUY one of these presses. What a bad experience I have had with this outfit - customer service - what a joke - if this lot expect to survive on reputation then they are done. Note it was under warranty still and was simply a pair of bog standard bearings worn out due to bad manufacturing

Waarom zit er bij de singernaaimachine geen handleiding heb erom gevraagd maar moet 5€ betalen ervoor zijn ze helemaal van de pot gerukt ik verwacht dat er een handleiding inzit dan ga je met hun chatten erover en krijg je een kaartmelding voor je creditcard om 5€ over te maken vraag alleen maar een pdf voor onze C5605 naaimachine…..maar dankzij Lidl heb ik hem toch gekregen dankjewel Lidl

Kauft dieses Gerät nicht, unhandlich, viel zu kurzes Kabel, schwer, kommt nicht unter Sofas oder Möbel, hinterlässt Streifen am Boden, kann keinen Fliegenkot vom Fenster entfernen und hinterlässt auch Streifen. Bei der 1. Bedienung lief Wasser raus, Gerät wurde von uns zurückgeschickt, mir wurde ein Bedienfehler unterstellt, dass ich das Gerät gekippt hätte, dem war nicht so. Gerät zurückerhalten und gleich bei der nächsten Bedienung verlor der Dampfsauger das Rad und eine Abdeckkappe. Nach Benutzung muss das Gerät ca 10 bis 15 Minuten gereinigt werden. Wegen Beschwerden und Reklamation bzw bitte um Hilfe gibt es nur E-Mail Verkehr, immer wieder wird man auf das Video zur richtigen Handhabung hingewiesen, übers Telefon keiner erreichbar!!! Nach 2 mal benutzen 2 x zurücksenden, ist ein enorme Aufwand, da der Reiniger sehr schwer ist und immer wieder gut verpackt werden muss - und das zu diesem Preis!!!!!!