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Habe ein Riese&Müller Bike mit enviolo Automatik. Hat bis ca. 3000km funktioniert. Danach Totalausfall. Kann nicht repariert werden nur durch eine neue Schaltung zu ersetzen. Dass an einem solch hochpreisigen Bike ein solcher Schrott eingebaut wird, ist unglaublich Schließe mich den überaus negativen Erfahrungen an und rate von einem Bike mir enviolo Teilen ab.

enviolo automatisch app funktioniert nicht mit Android

Nie wieder! Kundendienst kaum erreichbar, Schaltung schon nach 1000 km defekt, sogar mein Fahrradhändler ist verzweifelt, weil bei enviolo niemand auf Nachfragen reagiert. Finger weg!

Finger weg von enviolo Schaltungen! Mein enviolo Heavy Duty Nabe verliert nach 1750km Öl. Reperatur nicht möglich und keinerlei Kulanz seitens Enviolo weil die Nabe älter als 2Jahre ist. Nicht einmal ein vergünstigte Ersatznabe gibt es. Absolutes wegwerf Produkt!

Had a very good customer care experience with Enviolo. My Trekking hub started showing signs of failure and Enviolo helped promptly and with good will. Responses were fast and also very good collaboration with my local bike shop. Big thumbs up to Rolette from Enviolo for the good care.

Nach rund 2000 km zeigten sich bei meiner Enviolo-Automatiq-Nabe erste spürbare Einschränkungen und deutliche Anzeichen von Verschleiß. Bei etwa 3000 km war die Nabe dann komplett defekt: Sie zerlegte sich während der Fahrt buchstäblich selbst und blockierte schließlich das Hinterrad – ein inakzeptabler Zustand, besonders bei einem sicherheitsrelevanten Bauteil. Was mich besonders frustriert: Geschlossenes System: Die Nabe lässt sich kaum oder gar nicht reparieren. Das Konzept wirkt wie ein Wegwerfprodukt – für mich absolut unverständlich angesichts der heutigen ökologischen Verantwortung. Hohe Reparaturkosten: Anstatt echte Lösungen anzubieten, läuft es meist auf einen teuren Kompletttausch hinaus. Schwacher Kundenservice: Kommunikationsverhalten und Hilfsbereitschaft liegen weit unter dem, was man erwarten dürfte - auf E-Mails keine Reaktion. Kurze Lebensdauer: Es wirkt so, als wären die Naben darauf ausgelegt, kurz nach Ablauf der Garantie auszusteigen. Das ist für mich kein Qualitätsmerkmal, sondern ein Systemfehler. Zum Vergleich: Rohloff-Naben laufen jahrzehntelang, werden repariert, gewartet und selbst nach vielen Jahren oft noch auf Kulanz unterstützt. Nachhaltigkeit, Langlebigkeit und echter Service sind dort selbstverständlich – hier leider nicht. Mein Fazit: Die Enviolo-Nabe hat mich in puncto Haltbarkeit, Reparierbarkeit und Service komplett enttäuscht. Nach meiner Erfahrung ist sie weder nachhaltig noch langlebig. Für mich steht fest: Finger weg, wenn man Zuverlässigkeit und Wertbeständigkeit erwartet.

Nach 3200 km bzw 3 Jahren defekt. Hände weg von so einem Schrott. Selbst mein Fahrradhändler hat mir von dieser Schaltung abgeraten.

bei 3700 km defekt, keine Garantie mehr, da zu alt.